兵庫県芦屋市は2019年4月から、けがや急病で119番するか迷った時に連絡する救急相談ダイヤル「#（シャープ）7119」の受け付けを始めます。

看護師らが24時間365日交代で対応し、状況に応じて医療機関などを案内します。芦屋市消防本部によると、市内の救急出動件数は10年前から一貫して増え続け、搬送人員数における軽傷者の割合も5割前後に上っています。一方、芦屋市の健康課では電話での健康相談が年間1,000件ほどあるといい、救急相談ダイヤル「#（シャープ）7119」の活用により、夜間や緊急度の高い救急要請に対して円滑に対応できるようにする考えです。

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